Как создать университет нового поколения? Цифровизация МТУСИ. Часть 1
Тенденции образования и построение ИТ-ландшафта
Управляем предприятием: Давайте начнём разговор с позиционирования МТУСИ на рынке высшего образования России.
Сергей Ерохин: Московский технический университет связи и информатики является ведущим университетом Минцифры России и одним из старейших отраслевых технических вузов страны. Его история началась в 1921 году, и на протяжении более чем ста лет университет развивался вместе с отраслью связи, готовя специалистов для решения её ключевых задач. Сегодня сама отрасль переживает масштабную трансформацию. Традиционные телекоммуникации всё теснее интегрируются с цифровыми технологиями, поэтому меняется и роль университета. МТУСИ становится университетом, работающим для развития цифровой экономики, готовящим специалистов для самых разных направлений — от радиотехники и космических систем до программной инженерии, квантовых технологий и искусственного интеллекта. При этом развитие цифровой экономики требует не только технических специалистов. В структуре университета также успешно работает Факультет цифровой экономики и массовых коммуникаций, который готовит кадры в области цифровой экономики, медиакоммуникаций, рекламы и управления.
Однако независимо от профиля подготовки все образовательные программы строятся с учётом реальных запросов отрасли. Сегодня работодателю уже недостаточно просто экономиста, программиста или управленца. Востребованными становятся специалисты, которые хорошо понимают принципы функционирования цифровой среды и уверенно используют современные технологические инструменты в своей профессиональной деятельности. Если посмотреть на эволюцию требований рынка труда, изменения становятся особенно заметны.
В середине 2000-х годов серьёзным преимуществом считалось уверенное владение офисными программами. Позже обязательным требованием стало знание специализированных информационных систем, в том числе решений на платформе «1С». Сегодня же, одним из ключевых профессиональных навыков становится умение эффективно использовать технологии искусственного интеллекта. Именно поэтому, ИИ уже занял важное место в образовательном процессе университета. Если ещё несколько лет назад мы говорили, прежде всего, о формировании ИТ-компетенций, то сегодня речь идёт о сочетании цифровых навыков и компетенций в области искусственного интеллекта. Именно этот комплекс знаний обеспечивает конкурентоспособность наших выпускников как в отрасли связи и телекоммуникаций, так и на рынке труда в целом.
— Какие ключевые тенденции вы сегодня наблюдаете в сфере высшего образования?
— Российская система высшего образования находится в периоде серьёзных преобразований. Постепенно происходит переход от классической модели «бакалавриат — магистратура» к системе специализированного высшего образования. Одновременно усиливается значение среднего профессионального образования, и эта тенденция характерна для всей страны.
По данным Министерства просвещения, уже около 47% выпускников девятых классов выбирают обучение в колледжах. Всё больше школьников рассматривают среднее профессиональное образование как самостоятельную образовательную траекторию, а не как промежуточный этап перед поступлением в вуз. Более того, за последние годы этот тренд заметно усилился и продолжает набирать обороты.
Безусловно, университеты реагируют на эти изменения. Именно поэтому при многих вузах сегодня активно развиваются собственные колледжи. В структуре МТУСИ также успешно работает Колледж телекоммуникаций, и за последние пять лет число обучающихся в нём выросло примерно втрое.
— Чем, на ваш взгляд, объясняется такой рост интереса к среднему профессиональному образованию?
— Здесь можно выделить два ключевых фактора. Первый связан с изменением общественного восприятия самого среднего профессионального образования. Сегодня колледж уже не рассматривается как альтернатива для тех, кто не смог поступить в вуз. Он стал полноценной образовательной траекторией, которая позволяет получить востребованную профессию и уверенно начать карьеру. Мы видим, что интерес к СПО стабильно растёт именно со стороны самих абитуриентов.
Второй фактор — изменение запросов рынка труда. Работодателям всё чаще требуются специалисты, обладающие конкретными прикладными навыками. Во многих сферах, включая информационные технологии, качественного среднего профессионального образования бывает достаточно для успешного старта в профессии и решения широкого круга практических задач.
Кроме того, меняются ожидания молодого поколения. Многие молодые люди стремятся как можно раньше обрести финансовую самостоятельность и выйти на рынок труда. В этом смысле колледж воспринимается как более короткий и практикоориентированный путь к профессиональной реализации.
— Можно ли говорить о том, что представление о колледжах, как о менее престижном варианте образования, постепенно уходит в прошлое?
— Думаю, да. За последние годы сами колледжи серьёзно укрепили свои позиции, существенно повысилось качество подготовки специалистов, расширилось взаимодействие с работодателями, появились современные образовательные программы и оборудование.
Одновременно изменились и подходы к поступлению в высшие учебные заведения. ЕГЭ стал более прозрачным и объективным инструментом оценки знаний, а потому многие семьи стали внимательнее рассматривать различные образовательные маршруты. Для многих из них колледж оказывается понятной и рациональной стратегией: сначала получить профессию и практические навыки, а затем уже принимать решение о продолжении обучения в вузе.
На мой взгляд, рост популярности среднего профессионального образования уже можно считать устойчивой тенденцией. Однако важно понимать, что любые изменения в системе образования происходят постепенно. Их результаты становятся заметны лишь спустя годы, когда сегодняшние абитуриенты завершают обучение и выходят на рынок труда.
Не менее важно учитывать и особенности развития самой российской образовательной системы. Россия фактически сохранила смешанную модель высшего образования: наряду с бакалавриатом и магистратурой продолжает существовать специалитет. Сегодня идёт поиск собственной модели, которая в большей степени будет соответствовать потребностям национальной экономики и запросам работодателей.
При этом принципиальное значение имеет не название образовательной программы, а качество подготовки выпускника. Именно знания, навыки и профессиональные компетенции определяют его дальнейшую карьерную траекторию. Тем более что современный рынок образования стал значительно сложнее. Бакалавриат, магистратура, специалитет, программы MBA и другие форматы подготовки существуют одновременно, и работодатели далеко не всегда ориентируются исключительно на тип диплома.
Если раньше наличие высшего образования зачастую было обязательным условием карьерного роста, то сегодня ситуация заметно изменилась. Сам по себе диплом уже не воспринимается как безусловное подтверждение квалификации. Особенно отчётливо это видно среди молодёжи. Всё чаще школьники задаются вполне прагматичным вопросом: если необходимые навыки можно получить другими способами и быстро начать профессиональную деятельность, то какую дополнительную ценность даёт университетское образование?
Именно поэтому вузам сегодня важно не просто выдавать дипломы, а предлагать студентам уникальную образовательную среду, современные знания и компетенции, которые невозможно получить вне полноценного университетского обучения.
— Давайте перейдём к истории создания информационной системы МТУСИ. С чего начиналась цифровая трансформация университета?
— История цифровой трансформации МТУСИ насчитывает уже более двух десятилетий. В определённом смысле её отправной точкой можно считать начало 2000-х годов, когда ректор университета Артём Сергеевич Аджемов был удостоен премии правительства РФ в области образования за разработку основ Федеральной университетской сети дистанционного обучения для вузов. Именно тогда были заложены основы системного подхода к развитию информационной среды университета.
С самого начала ключевую роль в построении ИТ-ландшафта МТУСИ играли решения на платформе «1С». Сегодня в университете используется широкий спектр информационных систем, однако именно платформа «1С:ERP Управление предприятием» остаётся центральным элементом цифровой инфраструктуры, вокруг которого выстраивается вся экосистема управления вузом.
Развитие происходило поэтапно. Первоначально были автоматизированы бухгалтерские и кадровые процессы. Затем цифровые инструменты начали охватывать всё новые направления деятельности университета, постепенно распространившись практически на все сферы его работы.
Одним из наиболее значимых этапов стало создание личного кабинета студента. Следующим важным шагом стало появление мобильного приложения университета. Отдельного упоминания заслуживает система дистанционного проведения экзаменов с прокторингом, которая доказала свою эффективность в период пандемии.
Сегодня информационные технологии в МТУСИ представляют собой уже не набор разрозненных сервисов, а единую цифровую среду, объединяющую все подразделения университета в общее информационное пространство.
Это особенно важно с учётом того, что современные абитуриенты приходят к нам из школ, где уже привыкли работать в цифровой образовательной среде. Для них электронные сервисы являются не дополнительным преимуществом, а естественной частью образовательного процесса. Поэтому университет обязан обеспечивать сопоставимый уровень цифрового комфорта и возможностей.
— Какие задачи вы, как руководитель университета, решаете и какую роль в этом играют информационные технологии?
— Для руководителя современного университета принципиально важно иметь доступ к актуальным данным по ключевым направлениям деятельности. Это позволяет не только оценивать текущее состояние процессов, но и своевременно выявлять потенциальные риски, отслеживать тенденции и принимать обоснованные управленческие решения.
Каждый проректор работает со своим набором показателей. Проректор по финансам и цифровому развитию анализирует доходы, расходы и структуру финансовых потоков университета. Проректор по учебной работе опирается на данные о контингенте студентов, учебных планах, дисциплинах и нагрузке преподавателей. Для проректора по научной работе критически важны сведения о научных проектах, договорах, результатах исследований и выполнении обязательств по ним.
Современные информационные системы позволяют получать всю эту информацию оперативно и в удобном для анализа формате. Именно данные становятся основой эффективного управления университетом.
При этом сами требования к цифровой инфраструктуре постоянно меняются. Университет вынужден адаптироваться к новым условиям, которые формируют государство, рынок труда и система высшего образования в целом. Поэтому развитие ИТ-ландшафта — это непрерывный процесс, а не разовый проект.
Хорошим примером таких изменений стала цифровизация приёмной кампании. Появление возможности подачи документов через портал «Госуслуги» значительно упростило процесс для абитуриентов, но одновременно поставило перед университетами серьёзные технологические задачи.
Потребовалось обеспечить интеграцию внутренних информационных систем с государственными сервисами, организовать обмен данными о поступающих, учёт конкурсных приоритетов, согласий на зачисление и большого массива сопутствующей информации.
Это был масштабный и технически сложный проект. Существенную роль в его реализации сыграли решения компании «1С» и её партнёров. Первые приёмные кампании в новых условиях были непростыми для всех участников процесса, однако по мере развития и совершенствования системы «1С:Университет ПРОФ» необходимые механизмы были отлажены. Сегодня эта инфраструктура обеспечивает стабильную и надёжную работу приёмной кампании.
— Почему в качестве основы цифровой инфраструктуры вы выбрали именно систему «1С:ERP Управление предприятием»?
— На мой взгляд, любая информационная система должна отвечать двум ключевым требованиям: быть функциональной и удобной для пользователя.
Причём удобство зачастую играет даже более важную роль, чем набор возможностей. Современные студенты и сотрудники ожидают получать быстрые и интуитивно понятные цифровые сервисы. Даже самая функциональная система не сможет эффективно работать, если её использование вызывает сложности у пользователей.
Платформа «1С:ERP Управление предприятием» фактически стала одним из отраслевых стандартов построения корпоративных информационных систем в России. Вокруг неё сформирована масштабная профессиональная экосистема: партнёрская сеть компании насчитывает около восьми тысяч франчайзи, а число ИТ-специалистов, программирующих на языке «1С:Предприятие» и внедряющих системы превысило 300 тысяч.
Однако для нас определяющим фактором стала не только распространённость платформы. Ключевое значение имел накопленный опыт её внедрения в российских университетах. Мы видели, что аналогичные решения уже успешно работают в образовательной сфере, а значит, могли рассчитывать на их надёжность, устойчивость и соответствие специфике вузовского управления.
— Как развивался ИТ-ландшафт университета? Использовались ли решения «1С» ранее?
— Отдельные продукты на платформе «1С:Предприятие» применялись в МТУСИ достаточно давно. Однако наиболее активный этап цифровой трансформации пришёлся на последнее десятилетие. В этот период университет последовательно отказывался от разрозненных информационных систем в пользу единой экосистемы, построенной на решениях «1С».
По мере развития проекта запускались новые функциональные модули, расширялся контур автоматизации, совершенствовались механизмы интеграции между различными системами. В результате была сформирована единая цифровая среда, которая сегодня обеспечивает работу значительной части информационной инфраструктуры университета.
Одним из наиболее важных этапов цифровой трансформации стал период 2018–2019 годов, когда весь контингент обучающихся был переведён на платформу «1С:Университет ПРОФ». До этого университет использовал собственную информационную систему для сопровождения образовательного процесса. Однако со временем стало очевидно, что дальнейшее развитие требует перехода на промышленное решение, обладающее более широкими возможностями масштабирования и поддержки.
— Почему вы не пошли по пути использования open source-решений? Ведь такой подход зачастую обходится дешевле.
— На первый взгляд, это действительно может показаться более экономичным вариантом. Однако для крупного университета вопрос стоимости нельзя рассматривать отдельно от вопросов надёжности, сопровождения и долгосрочной устойчивости системы.
Важно не просто создать работающий продукт. Для автоматизации масштабного вуза необходима промышленная платформа с понятной моделью поддержки, гарантированным развитием и чётким распределением ответственности.
Решения с открытым исходным кодом позволяют реализовать широкий спектр задач, однако рано или поздно возникают вполне практические вопросы: кто будет обеспечивать поддержку системы, отвечать за её информационную безопасность, сопровождать развитие функционала и гарантировать устойчивую работу при постоянно растущих нагрузках?
Именно этими соображениями мы руководствовались и при переводе официального сайта университета на платформу «1С-Битрикс». Это был масштабный и достаточно сложный проект.
Безусловно, на рынке существуют решения, которые могут показаться более удобными или визуально привлекательными с точки зрения редактора контента. Однако если говорить о надёжности, работе под высокой нагрузкой, соблюдении требований законодательства в области защиты персональных данных и разграничении прав доступа, то для таких задач наиболее оправданным выбором остаются именно промышленные платформы.
— Как вы выбирали партнёра для внедрения «1С:ERP Управление предприятием»? Какие требования вы предъявляли?
— Выбор подрядчика осуществлялся на конкурсной основе. При этом для нас были важны не только традиционные критерии — функциональность решения, стоимость проекта и сроки реализации.
Особое внимание уделялось опыту работы именно с образовательными организациями. Нам был нужен партнёр, который хорошо понимает специфику университетской среды, требования отраслевого регулирования и особенности внутренних процессов вуза. Особенно значимым этот фактор оказался при реализации решений, связанных с приёмной кампанией. Подрядчик должен был обладать практическим опытом интеграции с порталом «Госуслуги», понимать логику работы приёмных комиссий и ориентироваться в образовательном законодательстве.
На протяжении многих лет МТУСИ сотрудничает с двумя специализированными партнёрами. Один отвечает за решения в области финансового и бухгалтерского учёта, второй специализируется на развитии системы «1С:Университет ПРОФ».
Такой подход позволяет эффективно сочетать внешнюю экспертизу и компетенции собственной ИТ-команды университета. Благодаря этому возникающие технические задачи решаются оперативно и без существенного влияния на работу пользователей.
— На ваш взгляд, единое информационное пространство университета уже можно считать полностью сформированным?
— Цифровая среда университета никогда не бывает завершённым проектом. ИТ-ландшафт постоянно развивается: примерно каждые пять лет происходят крупные технологические обновления, а отдельные сервисы совершенствуются практически непрерывно. Регулярно выходят новые версии мобильного приложения, развивается функциональность личных кабинетов студентов и сотрудников, появляются новые цифровые сервисы.
Важным ориентиром для нас выступают лучшие пользовательские практики. Например, сервис «Госуслуги» давно стал для миллионов граждан привычной цифровой экосистемой. В сфере школьного образования аналогичную роль выполняет Московская электронная школа.
Современные абитуриенты приходят в университет, уже имея опыт взаимодействия с удобными и прозрачными цифровыми сервисами. Соответственно, они ожидают получить такой же уровень комфорта и сервиса уже во время обучения. Поэтому наша задача заключается не только в автоматизации внутренних процессов и административного учёта. Не менее важно обеспечить студентам быстрый и удобный доступ ко всем образовательным сервисам через единую цифровую среду.
***
Во второй части интервью с ректором Московского технического университета связи и информатики Сергеем Ерохиным мы поговорили о том, какие результаты принесла цифровая трансформация МТУСИ, какие уроки удалось извлечь из реализованных проектов и какие задачи стоят впереди.
